Všeobecné obchodní podmínky

Poskytovatel: Adam Zátopek
IČO: 02041944 | DIČ: CZ9304265916 (Plátce DPH)
Sídlo: Jana Maluchy 47/18, Ostrava 70030
E-mail pro reklamace a komunikaci: [email protected]
Telefon: +420 731 554 235

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (zejména ustanovení o poskytování digitálního obsahu § 2389a a násl.), a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou o poskytování digitálního obsahu – online kurzů (dále jen „Kurz“).

1.2. Smlouva je uzavírána mezi Poskytovatelem (výše uvedeným) a kupujícím (dále jen „Uživatel“), kterým může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení na ochranu spotřebitele se nevztahují na Uživatele, kteří nakupují Kurz v rámci své podnikatelské činnosti (na IČO).

1.3. Tyto VOP jsou platné a účinné pro nákupy uskutečněné od 1. 9. 2026 a reflektují aktuální legislativní požadavky České republiky a Evropské unie týkající se ochrany spotřebitele.

1.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo znění VOP jednostranně měnit či doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP. Změny VOP budou oznámeny na webových stránkách Poskytovatele, případně e-mailem.

2. Předmět smlouvy a Objednávka

2.1. Předmětem smlouvy je zpřístupnění digitálního obsahu ve formě online videokurzu ze strany Poskytovatele Uživateli, a to výlučně pro jeho osobní potřebu (u nepodnikatelů) nebo vnitřní potřebu (u podnikatelů).

2.2. Prezentace kurzů na webových stránkách je informativního charakteru (nejedná se o závaznou nabídku dle § 1732 odst. 2 občanského zákoníku). Pro objednání Kurzu Uživatel vyplní objednávkový formulář na webovém rozhraní.

2.3. Před odesláním objednávky je Uživateli umožněno zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky. Odesláním formuláře kliknutím na tlačítko označené jasně jako „Objednat s povinností platby“ Uživatel podává závazný návrh na uzavření smlouvy a potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a výslovně s nimi souhlasí.

2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) ze strany Poskytovatele na e-mail Uživatele, který uvedl v objednávce.

2.5. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Uživateli při jejich použití (např. internetové připojení) si hradí Uživatel sám; tyto náklady se neliší od základní sazby.

3. Cena a Platební podmínky

3.1. Uživatel je povinen uhradit kupní cenu stanovenou u konkrétního Kurzu na webovém rozhraní. Ceny jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné výši i veškeré související poplatky.

3.2. Platba za Kurz je možná výhradně bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele.

3.3. Údaje pro platbu:

• Číslo účtu: 2902391935/2010
• Banka: Fio Banka
• Měna: CZK
• Variabilní symbol: Uživatel je povinen uvést číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu.

3.4. Splatnost kupní ceny je 14 dní od uzavření smlouvy, není-li uvedeno jinak. Závazek uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele. Poskytovatel nenabízí jiné metody úhrady.

3.5. Faktura (daňový doklad) bude Uživateli vystavena a zaslána v elektronické podobě na jeho e-mail po přijetí platby.

4. Zpřístupnění obsahu, Technické požadavky a Aktualizace

4.1. Digitální obsah je Uživateli zpřístupněn elektronicky vytvořením uživatelského účtu a zasláním přístupových údajů e-mailem, a to bez zbytečného odkladu (zpravidla do 48 hodin) po připsání celé kupní ceny. Kurz není dodáván na hmotném nosiči.

4.2. Přístup ke Kurzu je poskytován na neomezenou dobu (tzv. doživotní přístup), která je však limitována dobou existence platformy Poskytovatele nebo samotného Poskytovatele. V případě plánovaného ukončení provozu platformy bude Uživatel informován s dostatečným předstihem.

4.3. Poskytovatel prohlašuje, že digitální obsah bude aktualizován. Uživatel bude mít přístup k těmto bezplatným aktualizacím v rámci svého doživotního přístupu.

4.4. Technické požadavky (funkčnost a interoperabilita): Pro bezproblémové přehrávání Kurzu Uživatel potřebuje běžný osobní počítač, tablet nebo chytrý telefon, stabilní internetové připojení o dostatečné rychlosti pro přehrávání online videa a běžný, aktualizovaný webový prohlížeč (např. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox). Poskytovatel nenese odpovědnost za nemožnost přehrání obsahu způsobenou nedostatečným technickým vybavením na straně Uživatele (např. zastaralý hardware či chybějící software).

5. Ochrana duševního vlastnictví a Zabezpečení

5.1. Veškerý obsah poskytovaný v rámci Kurzu (videa, texty, grafika) je autorským dílem a podléhá přísné ochraně dle autorského zákona (č. 121/2000 Sb.). Zpřístupněním obsahu získá Uživatel pouze nevýhradní osobní licenci k jeho užívání.

5.2. Uživatel získá jedinečné přihlašovací údaje ke svému uživatelskému účtu. Tyto údaje je povinen chránit a nesmí je sdílet s třetími osobami.

5.3. Systém Poskytovatele je opatřen bezpečnostními mechanismy, které monitorují přístupy (např. IP adresy, četnost přihlášení). V případě podezření na sdílení účtu s třetími osobami je Poskytovatel oprávněn přístup Uživateli pozastavit nebo trvale zrušit bez náhrady.

5.4. Uživatel nesmí obsah Kurzu nijak dále šířit, prodávat, pronajímat, stahovat na disk (s výjimkou materiálů výslovně označených „ke stažení“), pořizovat z něj audiovizuální záznamy (tzv. screen recording) ani jej veřejně promítat. Porušení tohoto zákazu zakládá nárok Poskytovatele na náhradu vzniklé škody.

6. Odstoupení od smlouvy a Garance vrácení peněz

6.1. Výjimka ze zákonného odstoupení: Dle ustanovení § 1837 písm. l) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (14 dnů).

6.2. Výslovný souhlas: Uzavřením smlouvy a spuštěním (přehráním) prvního videa Kurzu Uživatel (spotřebitel) výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tímto okamžikem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku.

6.3. Smluvní Garance vrácení peněz (7 dnů): I přes zánik zákonného práva dle bodu 6.1 Poskytovatel dobrovolně poskytuje speciální smluvní garanci vrácení peněz v délce 7 dnů od zpřístupnění Kurzu. Tuto garanci lze uplatnit výhradně za splnění obou následujících podmínek kumulativně:

• Uživatel doručí žádost o vrácení peněz písemně (e-mailem na [email protected]) nejpozději 7. kalendářní den od obdržení přístupových údajů.
• Uživatel v systému nepřehrál (nezhlédl) v součtu více než 20 % z celkového počtu minut videí daného Kurzu. Čas přehrávání je přesně monitorován systémem Poskytovatele. Při překročení této hranice nárok na garanci bez výjimky zaniká.

6.4. V případě splnění podmínek smluvní garance bude Uživateli zrušen přístup ke Kurzu a kupní cena mu bude vrácena na bankovní účet, ze kterého platbu odeslal (případně na účet uvedený v žádosti), a to do 14 dnů od schválení žádosti.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

7.1. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2389a až 2389s).

7.2. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že digitální obsah při zpřístupnění nemá vady, je v ujednaném rozsahu a jakosti, splňuje požadavky na funkčnost a interoperabilitu a odpovídá popisu na webu.

7.3. Projeví-li se vada, je Uživatel oprávněn reklamaci uplatnit písemně e-mailem na adrese [email protected]. V oznámení uvede popis závady, své jméno, číslo objednávky a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje (např. zjednání nápravy/opravy, přiměřená sleva, odstoupení od smlouvy při podstatném porušení).

7.4. Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době (nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace u spotřebitele), pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

7.5. Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží, pokud je vada způsobena nevyhovujícím technickým vybavením Uživatele (viz článek 4.4).

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

8.1. Zpracování osobních údajů Uživatele (jméno, e-mail, adresa, platební údaje, IP adresa) ze strany Poskytovatele za účelem plnění smlouvy, vedení uživatelského účtu a plnění zákonných povinností probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

8.2. Podrobná pravidla, účely zpracování a práva Uživatele týkající se jeho osobních údajů jsou uvedena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na adrese: https://www.webovagaraz.cz/gdpr.

8.3. Uzavřením smlouvy Uživatel potvrzuje, že se s těmito Zásadami seznámil.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, smluvní strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů jiných států, nelze-li se od nich smluvně odchýlit.

9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů (ADR) z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: [email protected], web: https://adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9.3. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.

9.4. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. 9. 2026 a ruší veškerá předchozí znění.